Analyse
de matérialité

Afin de garantir que Hager se conforme pleinement aux bonnes pratiques socio-environnementales et que toutes nos parties prenantes puissent avoir pleinement confiance dans notre engagement en matière de durabilité, y compris les stratégies et actions organisationnelles qui en découlent, nous réalisons une analyse de matérialité annuelle.

Les analyses de matérialité permettent d’évaluer les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) les plus pertinents et les plus impactants (c’est-à-dire matériels) pour l’entreprise et ses parties prenantes.

Hager réalise une analyse de double matérialité. Ce processus prend en compte à la fois la matérialité financière (impacts sur Hager) et la matérialité d’impact (impact de Hager sur les personnes et notre planète).

Au cœur du reporting de durabilité, il constitue un point de référence essentiel pour Hager, car il évalue l’efficacité de nos prises de décision et oriente nos actions futures. Pour nos parties prenantes, il fournit une indication claire de nos ambitions et de nos réalisations : les efforts que nous mettons en œuvre pour façonner le monde électrique durable de demain.

Ce processus implique une collaboration active tout au long de notre chaîne de valeur, avec nos fournisseurs, clients et autres partenaires clés, pour identifier, évaluer et traiter les enjeux matériels en matière de durabilité. En favorisant un dialogue ouvert et une responsabilité partagée, nous intégrons des perspectives et des expertises diverses à notre stratégie E3 (Éthique, Employés et Environnement — ​​voir plus loin dans ce rapport), en étroite collaboration avec nos parties prenantes. Nous privilégions ainsi les enjeux significatifs, tant du point de vue de l’impact que du point de vue financier, ce qui améliore la résilience et l’inclusion de notre organisation.

02.1

Méthodologie

GRI 2-29 Informations générales
GRI 3-1 et 3-2 Thèmes pertinents
ESRS 2 SBM-2 §45 et
IRO-1 §53 Informations générales

En 2023, nous avons mis à jour notre méthode d’analyse de double matérialité afin de garantir sa conformité avec les exigences de la Directive relative à la publication d’informations en matière de durabilité par les entreprises (CSRD). L’approche révisée s’appuie sur le Guide de mise en œuvre de l’analyse de matérialité publié par le Groupe consultatif européen sur l’information financière (European Financial Reporting Advisory Group, EFRAG) en décembre 2023.

Cette méthode étant déjà conforme aux exigences de la CSRD, aucun changement fondamental n’a été nécessaire en 2024. Cependant, cette année, l’évaluation a été affinée pour améliorer la granularité de l’analyse, notamment en intégrant les sous-thèmes et sous-sous-thèmes des ESRS au processus d’identification de la matérialité d’impact et de la matérialité financière.

L’analyse de matérialité comporte quatre phases : compréhension, identification, évaluation et finalisation.

02.1.1

Phase 1. Compréhension

02.1.1.1

Compréhension du contexte de l’entreprise

Nous avons analysé notre environnement opérationnel, notamment nos secteurs d’activité, la dynamique de notre chaîne de valeur et les principaux moteurs de création de valeur. Cette évaluation complète couvre les activités en amont, nos propres opérations et les activités en aval, ce qui nous permet d’obtenir un point de vue global aligné sur nos priorités stratégiques.

Pour l’année couverte par ce rapport, nos données de durabilité reposent principalement sur l’évaluation de 2022. Nous l’avons toutefois complétée par des informations actualisées incluant des détails sur les acquisitions récentes.

02.1.1.2

Cartographie et engagement des parties prenantes 

La cartographie et l’engagement des parties prenantes constituent une étape importante. Une vision claire de toutes nos parties prenantes, de leurs intérêts et de la dynamique de leurs interactions au sein de notre chaîne de valeur collaborative est essentielle pour comprendre notre durabilité d’impact. L’analyse de l’engagement est réalisée par groupe de parties prenantes afin de garantir un alignement complet sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

Nos parties prenantes sont classifiées comme suit :

Membres de la famille Hager

Les membres de la famille Hager sont des parties prenantes clés et les actionnaires principaux de l’entreprise. Ils jouent un rôle actif dans l’élaboration de la vision et de la stratégie à long terme de Hager. Leur implication garantit que l’entreprise reste fidèle à ses valeurs d’entrepreneuriat responsable, de croissance durable et de continuité générationnelle. L’engagement de la famille se traduit par des réunions régulières du Conseil de surveillance — deux des six membres du conseil sont des représentants de la famille — ainsi que par des assemblées générales d’actionnaires, des discussions axées sur la durabilité et d’autres échanges informels.

Clients

Considérant l’orientation client comme moteur de croissance, nos relations avec les clients sont au cœur de nos préoccupations. La durabilité est un sujet autour duquel Hager interagit avec ses clients à travers différents canaux, notamment les salons, les relations avec les responsables grands comptes des services client, les demandes des clients et les partenariats de durabilité.

Fournisseurs

Ce maillon de notre chaîne de valeur est essentiel pour pouvoir répondre aux attentes de nos clients. De solides partenariats avec les fournisseurs soutiennent nos opérations et une approche partenariale permet de maintenir des relations mutuellement bénéfiques. L’intégration de la durabilité au sein de ce groupe est soutenue par des formations, des projets spécifiques, des audits sur site et une gestion continue des relations.

Collaborateurs et partenaires sociaux

Nos collaborateurs, ainsi que les familles et les réseaux sociaux dont ils font partie, quels que soient leur âge, leur fonction, leur localisation et leurs identités, constituent l’atout le plus précieux de Hager. La santé, la sécurité, le bien-être et le développement professionnel de nos collaborateurs sont essentiels à la résilience de notre entreprise.

Nous nous engageons de multiples façons, notamment par le biais d’entretiens et d’enquêtes annuels, de formations, de développement personnel et professionnel, de négociations collectives, de dialogues avec les comités d’entreprise et autres instances représentatives, ainsi que des prix Hager, qui récompensent l’innovation génératrice de croissance durable sur l’ensemble de notre chaîne de valeur.

Administration et société civile

Nous interagissons avec les administrations et les groupes de la société civile du monde entier sur un large éventail de questions politiques et réglementaires. Nous expliquons aux décideurs politiques la manière dont nos produits et technologies contribuent à la transition vers une société bas carbone et plaidons en faveur d’investissements accrus dans les réseaux de distribution électrique, les transports, les processus industriels et les infrastructures urbaines, considérant qu’il s’agit d’une position politique efficace en faveur de la décarbonation.

Communauté

Les communautés dont nous sommes fiers de faire partie sont le fondement de nos activités. Assurer le bien-être de nos communautés repose sur l’engagement, la consultation, le dialogue, la contribution aux initiatives collectives, les dons caritatifs et des activités plus structurées menées sous l’égide de la Fondation Peter et Luise Hager (voir la section Éthique de ce rapport pour en savoir plus).

Nature

Nous considérons la nature comme une partie prenante silencieuse, dont la santé est essentielle à la résilience de nos activités et de la société. Nous nous appliquons à réduire notre empreinte environnementale, à préserver la biodiversité et à soutenir la transition vers une économie durable, en parfaite adéquation avec nos ambitions de création de valeur à long terme.

Notre engagement se concrétise notamment à travers notre collaboration avec des experts en durabilité et des institutions scientifiques, nos engagements en matière de décarbonation dans le cadre de l’initiative Science Based Targets (SBTi), la réalisation d’études d’impact sur la biodiversité et la surveillance continue de la pollution.

Forts de notre dialogue continu avec les parties prenantes tout au long du cycle de reporting, nous avons également impliqué les différents groupes de parties prenantes dans ce cycle d’analyse de double matérialité, en les catégorisant comme utilisateurs, communautés affectées, ou les deux (conformément aux ESRS), et comme parties prenantes externes ou internes.

Les échanges avec nos parties prenantes ont pris la forme d’interactions directes et indirectes, adaptées à chaque groupe.

Ces données nous permettent de cartographier les attentes des parties prenantes de la chaîne de valeur et de mesurer notre performance par rapport à ces attentes du point de vue des parties prenantes. Notre objectif est d’obtenir des scores de niveau Leadership, tel que défini par les critères ESRS.

* En tant qu’entreprise familiale, Hager n’a pas d’investisseurs externes. Les investissements sont financés en interne par les recettes.

02.1.2

Phase 2. Identification

02.1.2.1

Identification des enjeux de durabilité

La première étape de la phase d’identification consiste à réaliser un premier exercice de cadrage afin d’identifier les enjeux de durabilité potentiellement pertinents pour Hager. Cette évaluation repose sur notre contexte sectoriel, notre modèle d’exploitation, notre empreinte géographique et les attentes de nos parties prenantes.

L’objectif est d’obtenir une vue d’ensemble de tous les thèmes pertinents, notamment ceux qui sont explicitement couverts par les ESRS, afin de garantir qu’aucun élément significatif ne soit négligé.

Les sources incluent les rapports internes de durabilité et les états financiers, les réglementations externes (ESRS, GRI, etc.), les études sectorielles, les bases de données tierces et les analyses de matérialité réalisées par les pairs. Les informations recueillies lors de la consultation des parties prenantes y sont également intégrées afin de garantir l’exhaustivité de l’évaluation.

Les sources utilisées sont regroupées en trois catégories :

La première étape consiste à réaliser un inventaire exhaustif des thèmes relevant de ces catégories. Durant cet exercice, cette liste comprenait plus de 400 entrées qui ont ensuite été consolidées en 21 enjeux de durabilité potentiels — un niveau de granularité conforme aux exigences ESRS.

Des ajustements ont été apportés à nos enjeux de durabilité et de matérialité afin d’améliorer la granularité de notre analyse et de nous conformer aux normes ESRS thématiques.

La liste des thèmes de durabilité présélectionnés reste identique à celle de l’année précédente, à l’exception de la durabilité des produits1, qui a été omise, portant le total à 20. Afin d’assurer une matérialité des données plus granulaire, les thématiques générales antérieures ont été décomposées en thèmes plus spécifiques (la pollution générale a ainsi été divisée en trois thèmes distincts : pollution de l’air, pollution des sols et pollution de l’eau).

Les 20 thèmes identifiés comme pertinents pour les activités de Hager sont les suivants :

02.1.2.2

Carte thermique de la chaîne de valeur

Lors de la phase d’identification, nous réalisons également une cartographie thermique de la chaîne de valeur afin d’identifier les principaux impacts, les risques et les opportunités (IRO) en matière de durabilité au sein de nos activités.

Cette analyse couvre l’ensemble de la chaîne de valeur, incluant les activités en amont et en aval, et fournit des indications préliminaires sur les domaines où les thèmes de durabilité peuvent être les plus concentrés. Selon nous, cette étape a été déterminante pour conduire l’évaluation IRO de manière ciblée et optimisée sur le plan des ressources. L’identification précoce des points sensibles potentiels nous permet de prioriser les domaines nécessitant un examen approfondi et un dialogue renforcé avec les parties prenantes. Cette approche nous aide à anticiper nos risques réglementaires, nos enjeux de réputation et les impacts potentiels sur notre modèle économique liés aux questions environnementales et sociales.

02.1.3

Phase 3. Évaluation

02.1.3.1

Impacts, risques et opportunités (IRO)

L’étape suivante consiste à réaliser une évaluation structurée des impacts réels et potentiels, positifs et négatifs, ainsi que des risques et opportunités associés pour chaque thème de durabilité identifié. Nous avons mené notre analyse approfondie conformément aux sous-thèmes et sous-sous-thèmes des ESRS.

Chaque thème a été examiné individuellement afin de déterminer si les impacts, les risques et les opportunités associés sont :

• réels, potentiels ou les deux (lorsque des preuves d’impact actuel et une probabilité raisonnable de survenance future coexistent),
• négatifs ou positifs,
• opérationnels, réglementaires ou réputationnels,
• susceptibles d’avoir des impacts négatifs sur les droits humains,
• susceptibles d’avoir des effets environnementaux à court, moyen ou long terme.

Cette identification des IRO est réalisée selon une approche en trois étapes :

• Une recherche théorique permet d’identifier les IRO potentiels liés aux 20 thèmes de durabilité identifiés comme importants pour la chaîne de valeur de Hager et nos opérations. Cette démarche s’appuie sur des rapports internes, des publications spécialisées, des études universitaires et des bases de données tierces sur la durabilité. Elle permet d’identifier de nombreux IRO potentiels qui, bien que liés aux activités de Hager, restent d’un niveau relativement élevé. Si ces IRO sont de nature générale à ce stade, ils constituent une base précieuse pour une validation et un affinement ultérieurs dans le cadre d’entretiens avec des experts.
• Des entretiens avec des experts sont ensuite menés afin d’affiner la liste des IRO et de recueillir des informations sur la gravité/l’ampleur et la probabilité de chaque IRO. Les IRO identifiés grâce à la recherche théorique servent de base aux échanges avec les experts qui sont invités à les évaluer et à compléter la liste si nécessaire.
  Au total, 20 entretiens ont été menés avec 14 experts internes et 6 externes qui ont partagé leurs connaissances sur des sujets prédéfinis. Les experts ont été sélectionnés en fonction de leur maîtrise des thématiques concernées. Dans certains cas, ils n’ont été invités à aborder qu’un seul sujet de durabilité, dans d’autres, ils ont partagé leurs connaissances dans plusieurs domaines. Cette double approche, qui combine recherche théorique et retours d’expérience des parties prenantes, garantit une identification complète et factuelle des IRO. Elle permet également de valider les liens de causalité entre les impacts identifiés et les risques ou opportunités financiers associés.
• Les processus de due diligence de Hager sont systématiquement intégrés au processus d’identification des IRO. Ces procédures incluent une surveillance continue des risques, des évaluations de la chaîne logistique, des mécanismes de réclamation et des évaluations ESG menées tout au long de notre chaîne de valeur, dans le cadre de notre gouvernance globale de la durabilité. Les enseignements tirés de ces vérifications ont permis d’identifier des impacts défavorables réels qui n’auraient peut-être pas été identifiés par les seuls entretiens avec des experts et la mobilisation des parties prenantes, notamment en ce qui concerne les risques complexes liés à la chaîne de valeur (conditions de travail, atteintes à l’environnement, etc.). Les vérifications préalables permettent de vérifier les impacts potentiels et d’évaluer leur gravité, leur portée et leur caractère irrémédiable, notamment dans les cas impliquant les droits humains. Elles éclairent également le suivi et l’examen continus des IRO et garantissent que l’analyse de matérialité reflète notre environnement de risque dynamique et l’évolution du contexte de durabilité.

02.1.3.2

Analyse de matérialité d’impact

Afin d’évaluer la matérialité d’impact des thèmes identifiés, nous avons mis en œuvre un processus d’évaluation structuré.

Chaque analyse s’appuie sur l’évaluation de chaque impact, sur la base de deux dimensions : la gravité et la probabilité. La gravité est évaluée selon les trois sous-critères suivants, conformément aux recommandations des ESRS :

• Échelle : la gravité ou la sévérité de l’impact.
• Périmètre : l’étendue ou le nombre de personnes, d’écosystèmes ou de zones géographiques affectés.
• Caractère irrémédiable : la possibilité d’atténuer, d’inverser ou de corriger l’impact.

La probabilité a été évaluée en fonction de l’éventualité qu’un impact se produise dans le contexte des activités de Hager, en tenant compte à la fois des opérations internes et des dépendances de la chaîne de valeur.

Chaque critère est noté sur une échelle de un à quatre, dans laquelle quatre représente le niveau de gravité ou de probabilité le plus élevé. Cette notation garantit la comparabilité entre les thèmes et fournit une base cohérente et transparente pour procéder à l’analyse de la matérialité d’impact.

Conformément à l’ESRS 1 § 54, pour tout impact ayant des conséquences potentiellement négatives sur les droits humains, le score de gravité le plus élevé (quatre) est automatiquement attribué. Cette approche reflète l’exigence des ESRS de privilégier la gravité à la probabilité dans ces situations, en reconnaissant que même des impacts peu probables sur les droits humains peuvent requé rir une attention immédiate en raison de leur gravité potentielle et de leur caractère irréversible.

02.1.3.3

Analyse de matérialité financière

Pour évaluer la matérialité financière, chaque thème de durabilité est examiné en fonction de son impact financier potentiel et de sa probabilité. Contrairement à la matérialité d’impact, la matérialité financière ne fait pas de distinction entre les étapes de la chaîne de valeur, dans la mesure où les effets financiers affectent directement Hager.

Les risques et opportunités sont classés comme opérationnels, réglementaires ou de réputation. Ensuite, l’horizon temporel de chaque risque est évalué (court, moyen ou long terme) en fonction de son impact potentiel sur notre situation financière, nos flux de trésorerie, notre accès au financement et le coût du capital.

Deux critères sont désormais appliqués : la probabilité et l’ampleur. La probabilité mesure l’éventualité de survenance du risque financier, tandis que l’ampleur en délimite la magnitude. Comme pour l’évaluation d’impact, des recherches théoriques complémentaires et la notation ESG issue de la phase d’engagement des parties prenantes sont désormais prises en compte.

02.1.3.4

Notation des thèmes de durabilité

La méthode de notation utilisée pour les analyses de matérialité d’impact et de matérialité financière permet d’obtenir jusqu’à six notes distinctes pour chaque thème de durabilité. Pour la matérialité d’impact, ces scores reflètent une combinaison d’impacts réels et potentiels sur les trois étapes de la chaîne de valeur : amont, opérations de l’entreprise et aval. Pour la matérialité financière, ces scores reflètent une combinaison de risques et d’opportunités dans trois catégories : opérations, réglementation et réputation.

Afin de garantir une approche prudente et attentive aux risques, c’est le score le plus élevé des six qui détermine la matérialité d’impact globale de chaque thème de durabilité. Ceci reflète le principe selon lequel même un événement unique à fort impact, quelle que soit sa localisation dans la chaîne de valeur, peut justifier une priorisation au titre du devoir de diligence et de l’obligation de reporting imposés par les ESRS. Le même principe s’applique aux questions relatives aux droits humains, pour lesquelles la gravité prime.

Cette approche permet d’agréger les résultats de manière structurée et transparente, en évitant que des thématiques matérielles soient sous-évaluées du fait de leur répartition entre différentes parties de la chaîne de valeur ou catégories d’IRO.2.1.3.5 Matrice d’analyse de double matérialité.

02.1.3.5

02.1.4

Phase 4. Finalisation et validation des thèmes

Pour définir la matérialité, nous fixons un seuil de notation des différents thèmes de durabilité au-delà duquel un thème est considéré comme pertinent, selon quatre critères : matérialité d’impact positif ou négatif, matérialité financière du risque ou de l’opportunité. Lors de cette étape, nous définissons le seuil et sa justification.

Pour la matérialité d’impact, le seuil est de 2,6 (score global) et pour la matérialité financière, il est de 2,2 (score global). Le seuil d’identification des thématiques matérielles a été déterminé en fonction de leur pertinence stratégique et opérationnelle. Ce seuil a été fixé à un niveau donné sous lequel les thèmes représentent un risque substantiel, créent des opportunités significatives ou sont essentiels à la réalisation de nos objectifs de durabilité et commerciaux.

Le reporting se concentre ainsi sur les problématiques nécessitant une gestion et une communication actives, conformément à nos engagements stratégiques en matière de durabilité et aux exigences réglementaires.

À l’issue de cette évaluation, neuf des 20 thèmes ont été jugés matériels pour les activités de Hager, notre chaîne de valeur et nos activités en aval, en raison de leur impact sur l’économie, l’environnement et les personnes, notamment les droits humains.

02.2

Principaux enseignements

L’approche de Hager en matière de durabilité et de pratiques opérationnelles responsables s’articule autour de l’identification et de la gestion continues des thèmes, impacts, risques et opportunités (IRO) matériels. Ces efforts s’inscrivent dans notre stratégie E3 — Éthique, Environnement et Employés — qui oriente notre gouvernance, notre innovation et notre engagement envers nos parties prenantes.

Hager privilégie la mise en place d’une chaîne de valeur collaborative à travers des partenariats transparents avec ses fournisseurs et ses parties prenantes, et entend co-développer des solutions favorisant la décarbonation et le respect des normes environnementales et sociales.

Dans le cadre de son Blue Planet Commitment (voir plus loin), Hager intègre des principes d’efficacité des ressources, d’économie circulaire et d’innovation bas carbone dans le développement de ses produits. Des outils tels que les analyses de cycle de vie et l’éco-conception sont utilisés pour réduire l’impact environnemental et renforcer la durabilité tout au long de la chaîne de valeur.

La sécurité des produits est considérée comme une obligation éthique fondamentale et un devoir envers les clients. Hager applique des contrôles internes rigoureux et collabore étroitement avec ses fournisseurs afin d’identifier et d’atténuer les risques en amont, notamment en s’efforçant d’éliminer progressivement les substances préoccupantes et de garantir sa conformité réglementaire.

Notre nouveau programme de durabilité, pleinement aligné sur les objectifs de notre Projet 2030, favorise le bien-être, l’inclusion et le développement des compétences des collaborateurs. La santé et la sécurité au travail constituent une priorité, garantie par une gouvernance centralisée et des initiatives proactives visant à instaurer une culture de la sécurité, notamment la Sécurité Basée sur les Comportements (BBS) et la gestion des risques.

L’ensemble de ces initiatives reflète la volonté de Hager d’intégrer la durabilité dans sa transformation à long terme, créant ainsi une valeur partagée pour les parties prenantes, tout en contribuant à la réalisation de nos objectifs sociaux et environnementaux.