E3 : Un cadre de durabilité intégré

03.1

Notre engagement en matière de durabilité

ESRS 2 SBM-1 §40 Informations générales

La durabilité est une aventure commune, qui façonne chaque étape de notre chaîne de valeur, de l’approvisionnement à la fin de vie. Chez Hager, nous nous engageons à poursuivre cette aventure avec nos partenaires, nos clients et nos parties prenantes, en veillant continuellement au respect des personnes et de l’environnement.

Notre conviction qu’il est possible de bâtir un avenir durable grâce à la collaboration est inscrite au cœur de E3, notre stratégie de durabilité axée sur l’éthique, les employés et l’environnement.

E3 incarne notre vision : promouvoir une pratique des affaires éthique, créer un environnement de travail inclusif et sain, et proposer des solutions fiables, pérennes et à faibles émissions, en partenariat avec nos fournisseurs, nos clients et nos autres parties prenantes.

Comme indiqué ailleurs dans ce rapport, notre entreprise occupe une position privilégiée : nous sommes en mesure d’apporter des changements positifs dans la vie des personnes et des communautés au sein desquelles nous opérons. En plaçant la durabilité au cœur de toutes nos actions, nous assurons notre prospérité, et celle du monde qui nous entoure.

E3 fait partie intégrante de notre stratégie globale Projet 2030. Des rapports détaillés sur nos activités interconnectées autour de l’éthique, des employés et de l’environnement suivent cette introduction. Un bref résumé de chaque aspect est présenté ci-dessous.

Éthique

L’éthique est au cœur de notre approche des affaires et oriente nos pratiques responsables tout au long de nos opérations et de notre chaîne de valeur. Notre engagement se traduit par une formation continue à l’éthique, un système d’alerte d’intégrité sécurisé et des attentes claires envers toutes les parties prenantes, en amont comme en aval.

Nous nous efforçons de respecter les droits humains, de garantir des conditions de travail équitables et sûres et de garantir la transparence de nos approvisionnements en respectant les normes internationales, telles que le Pacte mondial des Nations Unies et le Guide de l’OCDE sur le devoir de diligence¹.

Employés

Nos collaborateurs sont au cœur de notre réussite à long terme et de notre démarche de durabilité. Hager crée un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir grâce à la formation tout au long de la vie et à un développement professionnel enrichissant, portés par des initiatives telles que Early Careers et Eureka. La santé, la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont des priorités fondamentales, ancrées dans nos politiques et pratiques sur tous nos sites.

Nous nous efforçons de créer un environnement de travail qui valorise la diversité et l’égalité des chances, et encourage la collaboration intergénérationnelle. Notre Charte de la diversité et nos investissements continus dans le développement des collaborateurs témoignent de cet engagement. Nous visons à créer un environnement dans lequel chacun se sent respecté, soutenu et libre de s’épanouir.

En 2025, nous franchissons une nouvelle étape avec le lancement de notre programme de durabilité humaine, qui renforcera notre ambition dans ce pilier de la politique E3. Ce programme prolonge nos initiatives actuelles et propose une approche structurée pour accompagner les collaborateurs dans un environnement de travail inclusif, responsabilisant et adapté aux besoins futurs.

Environnement

L’environnement est un pilier central de la stratégie de durabilité de Hager, qui oriente nos efforts de réduction des émissions de GES et minimise l’impact environnemental de nos activités. Grâce à notre Blue Planet Commitment, nous mettons en œuvre des plans d’action ambitieux visant à diminuer les émissions de CO₂, réduire les déchets et promouvoir l’économie circulaire tout au long de notre chaîne de valeur. Nous mettons par ailleurs l’accent sur l’éco-conception, investissons dans des solutions énergétiques innovantes et tirons parti de la transformation numérique pour optimiser l’utilisation des ressources et l’efficacité opérationnelle.

En créant des produits durables, en améliorant continuellement leur performance environnementale et en impliquant nos partenaires et nos clients dans cette démarche, nous nous efforçons de favoriser un mode de vie bas carbone et de soutenir les objectifs climatiques mondiaux fixés par l’Accord de Paris.

Depuis 2021, notre programme de durabilité, Le Blue Planet Commitment, structure et accélère notre action en proposant un cadre complet facilitant les avancées dans cet aspect de notre approche E3.

Ce programme garantit l’harmonisation des principales initiatives environnementales et nous permet d’amplifier notre impact, de suivre nos performances et de nous améliorer continuellement.

03.2

E3 : Alignement avec les ODD et les thèmes pertinents

Les Objectifs de durabilité des Nations Unies (ODD) offrent un cadre universel visant à relever les défis environnementaux, sociaux et économiques les plus urgents d’ici à 2030. Chez Hager, nous avons conscience que contribuer à ces objectifs mondiaux relève de la responsabilité de l’entreprise, mais constitue aussi un impératif stratégique essentiel pour garantir notre succès à long terme.

Notre stratégie E3 est délibérément structurée pour progresser vers la réalisation des ODD les plus pertinents pour notre entreprise et nos parties prenantes. Grâce à la mise à jour régulière de nos analyses de double matérialité annuelles, nous avons identifié les thèmes de durabilité sur lesquels nos opérations ont le plus d’impact et pour lesquels nous sommes les plus exposés aux risques et opportunités financiers. Ces thèmes constituent le fondement de nos priorités stratégiques E3.

En adaptant notre cadre E3 aux ODD pertinents et en intégrant les exigences de publication des normes ESRS et GRI, nous garantissons une approche cohérente et transparente de la gestion et du reporting de durabilité. Cet alignement optimise l’efficacité de nos actions, renforce notre contribution aux objectifs mondiaux et assure la conformité aux exigences de la CSRD.

Notre approche nous permet de créer de la valeur pour nos parties prenantes, d’évaluer nos progrès à la lumière des normes internationales et de favoriser l’amélioration continue dans tous les domaines de la durabilité.

Stratégie E3 de Hager Group : alignement avec les ODD

03.3

Gouvernance de la durabilité

GRI 2-9, 2-13, 2-14 Informations générales 
ESRS 2 GOV-1 §22 et
§23 Informations générales 

Hager est fier de sa longue histoire. Depuis plus de 70 ans, notre approche souple de la gouvernance nous permet de nous adapter continuellement aux évolutions du monde, avec rapidité et efficacité. Cette flexibilité des structures de gouvernance est un facteur clé de notre succès.

Le changement est bien sûr toujours présent. Le monde actuel évolue peut-être plus rapidement qu’à n’importe quel autre moment de l’histoire de Hager. Pour préparer notre entreprise à façonner le monde électrique de demain, nous avons mis en place une gouvernance qui assure une transmission claire et efficace de la stratégie et des plans d’action entre la direction et les collaborateurs.

Notre approche E3 s’inscrit dans ce cadre de gouvernance. Nos décisions et nos actions reflètent donc systématiquement nos valeurs, soutiennent une conduite responsable des affaires, responsabilisent nos collaborateurs et promeuvent la responsabilité environnementale tout au long de notre chaîne de valeur.

03.3.2

Politique d’incitation

ESRS 2 GOV-3 §29 Informations générales
GRI 2-19 Informations générales

La politique de rémunération de Hager pour notre principal organe de gouvernance et nos cadres supérieurs comprend un salaire fixe et une rémunération variable. Notre système de primes est un levier de performance visant à améliorer les performances individuelles et collectives afin d’accélérer le développement et la croissance de Hager.

Ce système repose sur l’idée que la performance globale conjugue la performance individuelle (obtenue grâce à des objectifs ciblés, l’adhésion aux valeurs Hager et des comportements de leadership) et la performance du groupe.

Le cadre de rémunération intègre des indicateurs clés de performance (KPI) basés sur la performance financière du groupe, le plan d’affaires annuel du groupe et les objectifs individuels. Les objectifs du groupe couvrent trois aspects : l’activité, les clients et les collaborateurs.

Reflétant notre engagement en faveur d’une croissance responsable, l’impact sur la durabilité fait désormais partie intégrante de notre culture de la performance. De plus, en 2024, 15 % de la rémunération variable du principal organe de gouvernance et des cadres supérieurs était directement liée aux indicateurs de santé et de sécurité des collaborateurs salariés et non-salariés travaillant sur les sites Hager.

Nous sommes en effet convaincus que la création de valeur à long terme doit aller de pair avec la responsabilité environnementale et sociale. Nous alignons ainsi la rémunération incitative de nos dirigeants sur les ambitions de notre stratégie de durabilité.

Cette année, nous avons mis à jour notre politique de rémunération conformément à notre nouveau cadre People Frame (voir la section Employés pour en savoir plus).

L’évaluation de la performance individuelle accorde une importance égale aux résultats et à la manière dont ils sont atteints. Dans ce cadre, tous les managers sont tenus de fixer au moins un objectif comportemental, inspiré du référentiel People Frame, qui aura une pondération de 30 % dans l’évaluation globale de la performance.

03.4

Intégration de la durabilité dans les opérations quotidiennes

GRI 2-23 Informations générales
GRI 3-3 Thèmes pertinents
ESRS 2 SBM-1 §40 Informations générales

Chez Hager, nous sommes conscients que sans intégration l’ambition seule ne suffit pas pour obtenir un impact significatif et durable en matière de durabilité. Nous nous engageons donc à intégrer formellement la durabilité dans nos opérations quotidiennes et tout au long de notre chaîne de valeur pour pouvoir fixer des objectifs à la fois ambitieux et réalisables.

Notre collaboration avec les parties prenantes externes, fournisseurs, partenaires et clients, qui jouent un rôle essentiel dans l’amplification de notre impact, est tout aussi importante. Grâce à des normes communes, des pratiques transparentes et un engagement mutuel, nous pouvons insuffler un changement systémique et accélérer la réalisation de nos objectifs collectifs.

À cette fin, Hager a élaboré une politique de durabilité exhaustive à partir des résultats de notre analyse de matérialité, qui identifie les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance les plus pertinents pour notre entreprise et nos parties prenantes.

Pour aborder ces thèmes matériels de la manière la plus structurée et responsable possible, la politique s’appuie sur un ensemble de chartes et de déclarations spécifiques. Chaque document définit des principes, des engagements et des lignes directrices clairs, adaptés à des domaines d’impact spécifiques, garantissant la cohérence et l’harmonisation des actions au sein de l’entreprise et de notre chaîne de valeur. Ces documents sont les suivants :

• Charte Environnement et énergie
• Charte éthique
• Déclaration de principes sur le respect des droits humains
• Charte d’approvisionnement durable
• Charte de mobilité interne
• Charte de durabilité humaine

Ces politiques approuvées par notre Directoire s’appliquent à toutes les entités concernées par notre reporting de durabilité. Elles sont communiquées en interne via la plateforme Hager Live! et notre système de gestion documentaire. Pour les fournisseurs et partenaires commerciaux, le respect de ces principes est contractuellement requis par le Code de conduite des fournisseurs.

Ces engagements politiques (à l’exception de notre Charte de mobilité) s’appliquent à l’ensemble de nos opérations, de notre chaîne de valeur et de nos relations avec nos fournisseurs, et reposent sur des normes internationalement reconnues, telles que la Déclaration universelle des droits de l’Homme, les Conventions de l’OIT, les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme et le Guide de l’OCDE sur le devoir de diligence.

Nous imposons des vérifications régulières, basées sur les risques, conformément à la loi allemande sur le devoir de diligence de la chaîne logistique (LkSG), comprenant l’analyse des risques fournisseurs, le signalement ciblé des minerais de conflit, des mesures préventives (comme la formation des collaborateurs et la mise à jour des contrats) et des mécanismes formels de réclamation.

Hager applique le principe de précaution par le biais d’évaluations systématiques des risques, de contrôles standardisés et de formations solides afin de prévenir proactivement les atteintes aux personnes et à l’environnement.

03.5

Approvisionnement durable

GRI 3-3 Thèmes pertinents
GRI 308-1&2 Évaluation environnementale des fournisseurs
GRI 414-1&2 Évaluation environnementale des fournisseurs
ESRS 2 BP-2 §10 Informations générales
ESRS G1-2 §15 Conduite des affaires

03.5.1

Notre ambition

Dans le cadre de notre stratégie de durabilité à long terme et en réponse aux réglementations croissantes (CSDDD, LkSG, etc.), nous visons à réduire les risques liés à notre approvisionnement auprès de nos fournisseurs d’ici à 2030. Cet engagement soutient l’approvisionnement responsable, la résilience de la chaîne logistique et la croissance durable.

Notre programme se concentre sur deux leviers : la décarbonation de la chaîne logistique et le respect de l’éthique et des droits humains.

Décarbonation

• Objectif : réduction de 25 % des émissions du Scope 3 d’ici à 2030.
• Action : demander des empreintes carbone au niveau des produits, suivre les données sur les gaz à effet de serre (GES) de la chaîne logistique et utiliser les résultats pour orienter les décisions en matière d’approvisionnement.

Éthique et droits humains

• Objectif : chaque fournisseur doit adhérer à notre Code de conduite des fournisseurs : Code de conduite des achats, éthique et approvisionnement durable.
• Action : outils numériques d’audit pour contrôler la conformité. Les problèmes ou violations doivent être signalés et corrigés rapidement.

Ces mesures renforcent l’approvisionnement responsable², la résilience de la chaîne logistique et la croissance à long terme, tout en respectant l’ambition climatique de 1,5 °C définie dans l’Accord de Paris. Notre approche basée sur les risques pour les pratiques d’approvisionnement durable englobe les achats indirects et intégrera progressivement les autres fonctions achats.

03.5.2

Code de conduite des fournisseurs

GRI 205-2 Lutte contre la corruption

Élément central de notre relation avec nos fournisseurs, notre Code de conduite des fournisseurs est axé sur la conduite des achats, l’éthique et l’approvisionnement durable. Il traduit nos principes E3 en exigences claires et concrètes pour tous nos partenaires. Ce code décrit nos attentes en matière de comportement éthique, de responsabilité sociale et de respect de l’environnement, et sert de base à la collaboration et à la confiance mutuelle au sein de notre chaîne d’approvisionnement.

L’acceptation de notre Code de conduite des fournisseurs est une étape obligatoire du processus d’intégration des fournisseurs, incluse dans nos accords contractuels. En 2024, plus de 75 % des 215 fournisseurs ciblés³ ont officiellement adhéré à notre Code sur les pratiques d’achat.

03.5.3

Gestion des risques liés à la chaîne logistique : utilisation de l’IA pour la surveillance en temps réel des risques ESG

Il est essentiel de gérer efficacement les risques liés à la chaîne logistique pour garantir l’intégrité de notre politique E3. Nous utilisons SPHERA, un outil ESG et de conformité basé sur l’IA, pour identifier, évaluer et traiter les violations des droits humains, du droit du travail et de l’environnement dans le cadre de nos approvisionnements. SPHERA surveille les données publiques afin de signaler les risques ESG potentiels liés à nos fournisseurs de premier rang, qui représentent plus de 90 % de nos dépenses d’approvisionnement totales.

En cas de violation potentielle, nous appliquons un processus de conformité structuré en quatre étapes :

1. Identification de la violation
2. Catégorisation du risque (faible, modéré, élevé)
3. Planification de mesures correctives
4. Suivi et clôture

Cette approche garantit une réponse rapide et une amélioration continue de notre chaîne logistique.

En 2024, notre outil a surveillé 2 075 fournisseurs actifs et signalé 61 violations potentielles. 56 cas ont été confirmés et des mesures correctives ont été prises.

À ce jour, 55 cas ont été clôturés, tandis qu’un cas à fort impact est toujours en cours de résolution.

Il convient de noter que trois des cas identifiés ont été classés comme étant de gravité élevée.

Ce processus de suivi des risques garantit une intervention rapide et renforce notre engagement en faveur d’un approvisionnement responsable.

03.5.4

Réduire les risques inhérents à notre chaîne logistique avec EcoVadis IQ Plus

Afin de renforcer la résilience de notre chaîne logistique et de respecter nos normes E3, nous déployons des outils et des partenariats basés sur les données qui aideront nos fournisseurs à atteindre un niveau de performance éthique et environnementale plus élevé.

03.5.4.1

Intégration d’EcoVadis IQ Plus

• Renforce notre gestion des risques abstraits grâce à un modèle rigoureux, conforme aux normes CSDDD et LkSG.

• Évalue chaque fournisseur selon deux critères :

  1. Risque de durabilité (environnement, droits humains et droit du travail, éthique, approvisionnement responsable) ajusté en fonction des secteurs et des pays.
  2. Risque d’approvisionnement (dépenses, criticité, autres facteurs internes).
• Combine des données externes, une détection des risques en temps réel et les notations EcoVadis pour classer les fournisseurs, selon une classification du risque de très faible à très élevé.

Couverture et résultats

• Plus de 8 600 fournisseurs cartographiés dans 54 pays.
• 193 d’entre eux ont été signalés comme à haut risque, ce qui a permis de définir des priorités claires en matière d’engagement et de mesures correctives.

Périmètre d’évaluation

• Approvisionnement direct : matières premières, composants, produits finis.
• Approvisionnement indirect/GRIBS : biens et services opérationnels.
• Logistique : transport, stockage, distribution.

Grâce à des suivis ciblés, à la collaboration et à l’amélioration continue, nous transformons ces informations en mesures concrètes d’atténuation des risques, pour des chaînes logistiques plus résilientes et responsables.

Engagement des fournisseurs sur la base d’EcoVadis IQ Plus

Nous appliquons une approche catégorisée, basée sur les risques, pour interagir efficacement avec les fournisseurs :

• Risque élevé/très élevé : élaboration prioritaire de plans d’action correctifs ; toute non-conformité persistante peut entraîner la résiliation du contrat.
• Risque modéré : améliorations requises sur la base des résultats du tableau de bord, avec un suivi continu.
• Risque faible : soumis à des contrôles de routine et à un partage simplifié du tableau de bord.

Cette structure nous permet de concentrer nos efforts sur les risques les plus élevés, tout en assurant un suivi efficace des fournisseurs à faible risque. Après avoir cartographié les risques de plus de 8 600 fournisseurs et identifié 193 risques élevés, nous avons lancé un projet pilote visant à tester l’engagement. En juin 2025 :

• 30 fournisseurs ont été invités à participer à la campagne EcoVadis.
• Dix tableaux de bord ont été soumis (un avec un examen par des experts, deux avec des modifications de périmètre).
• Huit sont en cours.
• Quatre ont refusé de participer.

Cela représente un taux de réponse de 61 %, légèrement supérieur à la moyenne du secteur (46 %). Nous effectuons un suivi auprès des huit fournisseurs restants afin d’accompagner leurs avancées.

Le projet pilote a souligné l’importance d’une communication claire et précoce, d’un suivi personnalisé en fonction des réponses et d’une procédure définie pour les fournisseurs refusant de répondre. Les retours des équipes Achats directs et indirects orienteront nos améliorations futures.

03.5.5

Devoir de diligence relatif aux minerais de conflit

Pour mettre en place une chaîne d’approvisionnement responsable, nous appliquons un programme de vérification rigoureux concernant les minerais de conflit tels que l’étain, le tungstène, le tantale et l’or (3 TG). Avec le concours d’Assent, nous cartographions l’origine des 3 TG dans tous les produits concernés et exigeons des fournisseurs identifiés qu’ils soumettent le modèle de rapport sur les minerais provenant de zones de conflit (CMRT) de la Responsible Minerals Initiative.

Cette approche structurée, alliant transparence, traçabilité et gestion conjointe des risques, est conforme aux normes internationales en matière de diligence raisonnable. Elle s’inscrit dans le cadre des réglementations à venir et renforce notre volonté, partagée avec les fournisseurs, d’exclure les minerais de conflit de notre chaîne de valeur.

03.5.6

Soutenir les fournisseurs locaux

Pratiques d’achat GRI 204

Chez Hager, entreprise partie de rien, le soutien aux communautés locales est profondément ancré dans notre identité. Nous nous appliquons donc à établir des partenariats solides avec des fournisseurs locaux dans tous les pays où nous sommes implantés.

En cultivant ces relations locales, nous contribuons à une croissance économique inclusive, consolidons la résilience des communautés et réduisons notre impact environnemental grâce à des chaînes logistiques plus courtes. Cette approche renforce notre agilité organisationnelle, tout en créant de la valeur partagée pour la société et l’environnement.

En 2024, environ 80 % de nos dépenses d’approvisionnement ont bénéficié à des fournisseurs locaux sur des marchés clés, tels que la France, l’Allemagne, l’Inde, la Chine, le Royaume-Uni, l’Italie, l’Espagne, la Suisse et la Pologne.

03.6

Accélérer la transition énergétique par l’innovation et la collaboration

Déterminé à façonner le monde électrique de demain, Hager continue d’innover, en conjuguant durabilité, technologie et valeur client. Outre nos partenariats pour un approvisionnement durable, nous collaborons avec les acteurs clés de la transition énergétique afin de piloter des systèmes intelligents et décentralisés qui optimisent l’intégration des systèmes essentiels à cette transformation.

Nous étudions ainsi la recharge bidirectionnelle et plus particulièrement la technologie Vehicle-to-Home (V2H) avec Audi AG. Depuis 2020, les deux entreprises réalisent des essais visant à transformer les véhicules électriques comme l’Audi e-tron en unités de stockage d’énergie mobiles afin de permettre aux particuliers de stocker l’énergie solaire autoproduite et de la réinjecter dans leur domicile quand ils en ont besoin. Ce projet s’appuie sur l’infrastructure de recharge avancée de Hager et sur la centrale domestique E3/DC pour améliorer la stabilité du réseau, réduire les coûts de l’électricité et renforcer l’indépendance énergétique.

De même, E3/DC, une marque de Hager Group, s’est associée à Ford Motor Company pour intégrer la recharge bidirectionnelle aux modèles électriques Ford comme l’Explorer et la Capri. Ces véhicules peuvent désormais stocker de l’énergie pour les bâtiments équipés de systèmes E3/DC.
Cette collaboration permet de stocker l’énergie solaire excédentaire dans le véhicule et de la restituer ultérieurement au domicile, ce qui contribue à soulager le réseau électrique et favorise le recours aux énergies renouvelables.

Le projet pilote Prosommateur (Prosumer Pilot Project) de Benfeld est un autre exemple d’innovation collaborative ouvrant la voie à des modèles énergétiques plus propres et plus résilients pour l’avenir.

En 2024, Hager a mené à bien un projet pilote Prosommateur novateur au sein du Centre d’innovation Socomec de Benfeld (France), en étroite collaboration avec Socomec⁴ et Sovec⁵. Cette initiative témoigne de notre engagement à promouvoir des systèmes énergétiques intelligents et décentralisés, à la fois durables et résilients.

Le modèle Prosumer, défini par la norme CEI 60364-8-82⁶, transforme les bâtiments tertiaires en producteurs et consommateurs d’énergie. En intégrant la production solaire, les infrastructures de recharge des véhicules électriques et le stockage d’énergie dans un système de gestion unique, cette approche favorise l’optimisation de l’autoconsommation, l’écrêtement des pointes de consommation, l’indépendance énergétique et la continuité de l’approvisionnement opérationnel.

Le projet Benfeld met en lumière les avantages pratiques de ce modèle. En 2024 et 2025, le projet est passé de l’installation et de la mise en service à l’exploitation réelle, et a permis de tester des cas d’usage, tels que l’autoconsommation, le renforcement du réseau, l’écrêtement des pointes de consommation et l’îlotage. Les connaissances acquises nous ont permis de mieux comprendre l’interopérabilité des systèmes, les contraintes du réseau et les besoins des utilisateurs, pour mieux préparer la solution destinée à une adoption plus large.

Cette initiative reflète également la force d’une chaîne de valeur collaborative axée sur la durabilité. En associant les expertises complémentaires de Hager, Socomec et Sovec, nous avons développé un écosystème synergique qui offre plus que la somme de ses parties. Hager a contribué aux solutions de gestion de l’énergie et de recharge pour véhicules électriques ; Socomec a fourni des capacités de stockage et d’analyse d’énergie ; Sovec a apporté son expertise en matière d’installation électrique.

Cette approche intégrée accélère l’innovation et garantit l’intégration de la durabilité à chaque étape de la chaîne de valeur, de la conception à l’optimisation, en passant par le déploiement et l’exploitation.

Outre la mise en œuvre technique, le projet sert de plateforme d’innovation et d’engagement client. Grâce à des visites de site et à des tests de proposition de valeur, nous élaborons un modèle économique évolutif qui permet aux parties prenantes, notamment les gestionnaires d’installations, les exploitants de flottes et les investisseurs, de jouer un rôle actif dans la transition énergétique.