Analyse du marché
Opportunités et défis dans un environnement dynamique
L’année 2024 a été marquée par des défis économiques qui ont particulièrement touché les secteurs de l’énergie et de la construction. Les prix de l’énergie restent volatils en raison du contexte géopolitique, et la croissance de nos principaux marchés résidentiels européens ralentit.
Dans le secteur de la construction, l’augmentation des coûts, la hausse des taux d’intérêt, l’inflation générale et le recul de la construction résidentielle neuve ont entraîné un léger ralentissement du marché. Hager a réagi à ces évolutions par des mesures stratégiques.
La transition énergétique soulève également des enjeux pour le secteur du bâtiment. Après l’essor du photovoltaïque, des pompes à chaleur et des solutions de recharge pour véhicules électriques ces dernières années, la croissance a ralenti en 2024.
Pour le bâtiment, la réalisation des objectifs climatiques reste une priorité. Le secteur doit désormais opérer une profonde transformation reposant sur les énergies vertes, l’électrification et l’amélioration de l’efficacité énergétique. La digitalisation crée par ailleurs à Hager de nouvelles opportunités de croissance, à travers, par exemple, le développement de centres de données. Grâce à une offre complète en gestion de projets et gestion de l’énergie, Hager a franchi une étape décisive pour pénétrer ces marchés. Notre objectif est clair : électrifier intelligemment tous les types de bâtiments et réduire ainsi leurs émissions de CO₂.
La digitalisation est la clé pour construire des bâtiments durables, qui allient intelligence et efficacité et créer un avenir meilleur.
Renforcer notre orientation client
Nous avons défini des priorités claires pour nos activités : renforcer l’orientation client, accélérer la digitalisation et investir dans de nouvelles technologies et expertises.
La satisfaction de nos clients étant inscrite dans notre ADN, nous avons souhaité avoir une image précise de notre position en 2024. Pour ce faire, nous avons mesuré la satisfaction client à travers des enquêtes menées auprès d’installateurs électriciens, de fabricants de tableaux électriques, de planificateurs et de distributeurs de matériel électrique, à l’échelle internationale.
Ainsi, nous avons pu identifier des axes d’amélioration. Nous avons donc peaufiné le contenu de nos visites personnalisées et de nos applications numériques. Nos clients bénéficient de nouveaux outils et d’outils améliorés, tels que les configurateurs en ligne, les logiciels de planification HagerCad et HagerReady, ainsi que d’une offre de formation numérique élargie.
Nos trois secteurs d’activité
Dans le cadre de notre principale activité Diffuse, nous fournissons aux électriciens et aux grossistes des produits et des systèmes sûrs, faciles à installer et performants. Notre objectif est de renforcer et de consolider notre position de leader de la construction résidentielle et commerciale sur nos principaux marchés. Nous avons donc investi massivement dans la fourniture d’informations produit numériques et de solutions de e-commerce intégrées afin de nous adapter aux nouveaux modes d’approvisionnement du secteur de l’électricité et de la vente en gros. Par ailleurs, nous modernisons notre planification numérique de la demande et de la production de bout en bout en vue d’accroître la disponibilité des produits, de renforcer la chaîne logistique et d’améliorer la précision des livraisons.
Acquisition d’Advizeo en octobre 2024
Advizeo est un leader reconnu du marché des services de gestion de l’énergie et des logiciels de surveillance des bâtiments. Ses principaux clients sont des propriétaires et exploitants de bâtiments publics et commerciaux. À la suite de l’acquisition de l’éditeur de logiciels d’efficacité énergétique Eficia, en 2023, le rachat d’Advizeo a accéléré notre expansion dans le secteur des services énergétiques en réponse aux défis croissants des industries énergétiques et environnementales.
Une croissance internationale
La perturbation des approvisionnements, la crise énergétique et la guerre en Ukraine ont affecté notre activité résidentielle en Europe. Cependant, notre chiffre d’affaires en Asie du Sud-Est, en Australie, au Moyen-Orient et aux États-Unis a enregistré une croissance significative. L’électrification prend de l’ampleur dans le monde entier. Et Hager est très bien positionné pour saisir ces opportunités grâce à son portefeuille complet et à son solide réseau de partenaires.
Perspectives
Malgré les défis, l’année 2024 a été marquée par la prise de décisions stratégiques importantes dans le but de rendre le monde de l’électricité plus sûr, plus efficace et plus intelligent, et de façonner activement les principales tendances du secteur. La demande en solutions d’électrification intelligentes et durables, de gestion de l’énergie et de bâtiments flexibles continuera de croître.
Dans le cadre de notre activité Projet, nous concevons des solutions sur mesure avec nos clients à partir de notre portefeuille standardisé. Notre objectif est de nous positionner comme un fournisseur leader de solutions de distribution électrique, des bâtiments commerciaux et industriels de taille moyenne aux grands bâtiments essentiels. Nous avons franchi plusieurs étapes avec le lancement de la nouvelle génération de disjoncteurs ouverts jusqu’à 6 300 ampères, la révision des principaux systèmes de distribution – Unimes H et Quadro Evo – et la mise en service de notre nouveau laboratoire de test haute performance, Taranis, à Obernai (France). En 2024, nous avons renforcé notre expertise en gestion de projets, élargi notre équipe et amélioré notre gamme de systèmes et de solutions pour certains segments du bâtiment, en profitant d’opportunités de croissance.
Nous avons considérablement étendu notre portefeuille de services numériques dans le domaine de la gestion de l’énergie avec l’acquisition d’Advizeo, et ainsi consolidé notre position dans ce secteur. Leader dans la collecte et l’analyse des données de consommation énergétique, Advizeo fournit du conseil sur l’optimisation des flux énergétiques dans les bâtiments afin de répondre aux exigences réglementaires, d’améliorer l’efficacité énergétique et de réduire l’empreinte carbone.
La recharge bidirectionnelle est un domaine prometteur. Nos experts anticipent le développement d’un marché porteur d’ici à 2028. Nous nous y préparons dans notre double rôle de fabricant de solutions et d’intégrateur de systèmes, en connectant intelligemment les usages énergétiques de la mobilité et du bâtiment.
En collaboration avec Audi, nous avons mené des essais sur trois ans jusqu’en juillet 2025 et analysons à présent les résultats. L’objectif est d’intégrer les véhicules électriques à l’écosystème énergétique en tant que solutions de stockage, fournisseurs d’électricité et liens flexibles entre le réseau et les bâtiments.