Introduction

01

Introduction

La durabilité humaine chez Hager met l’accent sur la santé et la sécurité des collaborateurs, la diversité, l’inclusion, les possibilités d’évolution et la formation continue.

Cette vision souligne qu’un avenir durable se construit sur les bases d’une planète saine et de communautés florissantes.

Franck Houdebert
Chief Human Resources Officer et sponsor de la durabilité

Célébrer nos 70 ans

Hager est heureux de célébrer son 70ème anniversaire en 2025. Nous sommes une entreprise familiale, dont la raison d’être est de contribuer à façonner le monde électrique de demain en proposant des solutions qui allient sécurité, intelligence et durabilité.

La durabilité est au cœur de toutes nos actions. Pour notre entreprise, elle est tout aussi fondamentale que l’adoption des technologies numériques et notre engagement à fournir un service client irréprochable. Ces trois axes constituent les piliers de notre stratégie Projet 2030.

Notre approche de la durabilité nous a conduits à créer progressivement un cadre de référence aussi complet que possible. Notre initiative Blue Planet Commitment (BPC) nous a permis de définir les bases de notre démarche environnementale et, ces dernières années, d’accomplir des progrès tangibles dans ce domaine.

Aujourd’hui, fidèles à notre engagement pour une croissance responsable, nous élargissons la portée et l’importance stratégique de notre approche de la durabilité. Chez Hager, le développement durable est un effort collectif. Pour avoir un impact maximal, nous devons collaborer sur l’ensemble de notre chaîne de valeur.

Par conséquent, nous coopérons étroitement avec nos parties prenantes pour avancer ensemble.

En renforçant les partenariats avec nos fournisseurs, nos clients et nos partenaires, nous co-développons des solutions à la fois compétitives et respectueuses de l’environnement. Cette stratégie se traduit par la mise en place d’un approvisionnement responsable, la promotion de la circularité et le développement de solutions innovantes.

Par ailleurs, le Projet 2030 a été enrichi d’une nouvelle dimension visant à compléter les mesures de durabilité environnementale incluses dans notre initiative BPC : la « durabilité humaine ».

Ce nouveau programme de durabilité humaine reflète les valeurs que Hager incarne et défend depuis sa création il y a 70 ans. Nous sommes convaincus que les personnes — collaborateurs, fournisseurs ou partenaires commerciaux, sont la clé d’une transformation durable et que leur développement contribue à une croissance durable.

Ce programme s’appuie sur les nombreuses initiatives déjà en place au sein de l’entreprise et s’inspire des bonnes pratiques pour créer un environnement de travail qui encourage les équipes à créer de la valeur. Il met l’accent sur la santé et la sécurité, la diversité et l’inclusion, les possibilités d’évolution et la formation continue.

La durabilité humaine reflète avant tout notre conviction qu’un avenir durable nécessite non seulement une planète en bonne santé, mais aussi des environnements de travail sains et stimulants, ainsi que des communautés qui portent ces valeurs au quotidien dans un esprit de collaboration.

Nous apprenons et évoluons, progressons et réussissons ensemble — toujours.

01.1

Promouvoir la décarbonation au-delà de notre empreinte carbone

Hager compte parmi les fournisseurs leaders de solutions et de services dans les secteurs de l’énergie et de l’électricité. Cette position nous confère un rôle central dans la construction d’un avenir durable pour nos collaborateurs, nos communautés et notre planète. Nous assumons cette responsabilité et mobilisons nos connaissances, notre expertise et notre influence pour insuffler un changement positif.

Nous mettons par ailleurs notre sens des affaires au service du développement durable. En 2024, Hager a ainsi fait l’acquisition d’Advizeo, leader des services de gestion énergétique et des logiciels de suivi pour les bâtiments. Cette décision stratégique vise à élargir notre offre dans le domaine de l’efficacité énergétique, tout en renforçant notre engagement en faveur de solutions innovantes en matière de durabilité.

Nous nous engageons également à atteindre nos objectifs climatiques à long terme grâce au développement de stratégies et de produits favorisant les bâtiments zéro émission, des normes énergétiques plus strictes et une transition progressive vers l’abandon des véhicules thermiques. La mise en œuvre de solutions numériques intelligentes qui contribueront à une économie et à une société plus propres, plus sûres et plus durables est au cœur de cette démarche.

Le modèle de chaîne de valeur collaborative de Hager repose sur une triple approche visant à stimuler l’action climatique, comme l’illustre le graphique ci-contre.

Ce modèle intégré associe transformation interne et création de valeur externe afin d’atténuer les effets du changement climatique dans l’ensemble de l’écosystème, des activités opérationnelles aux clients finaux en passant par les partenaires.

Hager accélère également la décarbonation dans le secteur du bâtiment grâce à des investissements stratégiques dans la gestion numérique de l’énergie. L’utilisation de plateformes logicielles intelligentes permet en effet de surveiller, contrôler et optimiser en temps réel la consommation énergétique et contribue directement à la réduction des émissions pour des opérations plus durables.

En 2024, les systèmes de gestion de l’énergie Hager ont permis d’économiser au total 1,4 TWh d’énergie, soit l’équivalent de la consommation annuelle d’électricité de plus de 350 0001 foyers européens, et d’éviter 3782 ktCO₂ d’émissions. Ces résultats sont le fruit du déploiement de technologies intelligentes de surveillance, d’automatisation et d’optimisation dans des milliers de bâtiments en Europe.

La triple approche de Hager pour stimuler l’action climatique :

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Premièrement, nous montrons l’exemple en nous engageant à atteindre des objectifs fondés sur la science pour décarboner nos propres opérations et établir ainsi une référence en matière de responsabilité climatique industrielle.

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Deuxièmement, nous nous appuyons sur nos propres solutions de gestion de l’énergie, développées en interne, pour optimiser la consommation d’énergie et réduire les émissions de nos sites.

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Troisièmement, Hager renforce son impact en développant son activité de gestion de l’énergie et en proposant des solutions intelligentes et efficaces qui permettent à ses clients de décarboner leurs bâtiments et d’accélérer la transition énergétique.

Dans notre secteur, notre plus grand impact climatique consiste à permettre à nos parties prenantes de réduire leur propre empreinte carbone.

D’où l’importance cruciale des émissions évitées : celles que nous aidons nos clients à ne pas générer.

Grâce à son portefeuille croissant de solutions de gestion de l’énergie, Hager est particulièrement bien placé pour accélérer la décarbonation systémique. En intégrant intelligence et efficacité énergétique dans l’environnement bâti, nous ne nous contentons pas d’innover technologiquement, nous générons également une valeur climatique mesurable.

Ralph Fürderer
Chief Technical Officer

01.2

Développement durable : nos avancées en 2024

Aspirant à façonner le monde électrique de demain, Hager privilégie systématiquement l’excellence en matière de pratiques durables. En 2024, nous avons accéléré l’intégration de solutions énergétiques performantes, aussi bien chez nos clients que dans nos processus de production, tout en nous appliquant à respecter des normes opérationnelles éthiques.

Ces avancées témoignent des efforts déployés pour réduire notre impact environnemental et de notre volonté de montrer l’exemple en matière de développement durable. Nos temps forts pour cette année sont présentés dans le tableau ci-après.

Célébrer les 70 ans de Hager, c’est bien plus qu’honorer notre passé, c’est réaffirmer notre engagement à façonner un avenir durable.

Chaque innovation, chaque partenariat et chaque étape clé forge un héritage de développement durable et enrichit l’histoire de Hager.

Matthieu Alexandropoulos
Corporate Social Responsibility Senior Director

Environnement

Actions pour lutter contre le changement climatique, formation de nos collaborateurs et offre de produits durables à nos clients.

Réduction de 20 % des émissions des Scopes 1 et 2 par rapport à l’année de référence 2021 (basées sur la localisation).

5 GWh de notre consommation énergétique sont assurés par des installations photovoltaïques et la biomasse.

Plus de 90 % des ingénieurs du service Ingénierie et industrialisation sont formés à l’éco-conception.

Lancement sur le marché de la recharge bidirectionnelle E3/DC.

Intégration de PVC recyclé au système de Tehalit SK pour produire des goulottes plus écologiques.

Près de 1,4 TWh d’économies d’énergie grâce à nos solutions et à notre activité de gestion de l’énergie, soit l’équivalent de la consommation annuelle d’électricité de plus de 350 000 foyers européens.

Soit 378 ktCO₂e d’émissions évitées.

Éthique

Agir en accord avec nos valeurs : transparence, responsabilité et respect.

Programme d’éthique complet en place : système d’alerte, charte d’éthique, formation, réseau d’ambassadeurs.

22 Ambassadeurs de l’éthique dans nos dix principaux pays d’implantation.

Plus de 3 000 collaborateurs formés grâce à notre programme sur mesure « Let’s practice! »

80 % des collaborateurs connectés suivent une formation à l’éthique.

Collaborateurs

Création d’un environnement de travail sûr et stimulant pour nos collaborateurs.

Lancement du programme Durabilité humaine dans le cadre de notre stratégie Projet 2030.

Les programmes Early Careers et Eureka soutiennent la planification de la succession à long terme et le développement des experts.

Lancement de la Déclaration de principes sur le respect des droits humains.

Signature de la Charte de la diversité, une initiative française visant à encourager les entreprises à promouvoir la diversité et l’inclusion au travail.

Diminution du taux d’accidents avec arrêt (LTAR) de 33 % après le lancement du programme Mission Zéro.

30 % des postes vacants ont été pourvus grâce à la mobilité interne.

Approvisionnement responsable

Promotion de pratiques durables et protection des droits humains tout au long de la chaîne de valeur.

Déploiement de la politique d’approvisionnement responsable ; engagement à réduire d’ici à 2030 les risques présents au sein de la chaîne logistique en raison de fournisseurs à haut risque en matière de durabilité.

Intégration de 12 fournisseurs à notre programme pilote d’approvisionnement durable avec EcoVadis.

01.3

Excellence du reporting de durabilité

01.3.1

Engagement et approche

ESRS 2 GOV-5 §36 Informations générales
GRI 2-14 Informations générales

Rendre compte de la durabilité de l’entreprise avec le plus de transparence possible est essentiel à la réalisation de nos objectifs communs en matière de développement durable. Seule une évaluation honnête de nos performances peut nous permettre de comprendre le chemin parcouru et de définir ce qu’il nous reste à faire.

Nous nous engageons pleinement à respecter nos obligations de reporting. Nous assumons la responsabilité de nos actes et cherchons à identifier et à gérer les risques et les opportunités inhérents à nos activités, tant sur le plan financier que non financier.

Célébration des 70 ans de Hager, Obernai, France – Juin 2025

En trois ans, nous avons mis en œuvre une feuille de route structurée pour atteindre l’excellence en matière de reporting de durabilité et ainsi considérablement amélioré la performance et la transparence de nos rapports environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Nous nous sommes attachés à établir des bases solides à travers une analyse de double matérialité, l’application des critères EcoVadis et CDP à des fins de comparaison et l’analyse des lacunes dans nos pratiques de durabilité.

Ainsi, nous avons pu adopter une approche stratégique du développement durable, aligner les parties prenantes internes et fixer des objectifs d’amélioration clairs. En 2024, nous avons obtenu deux résultats majeurs :

  • Médaille de platine EcoVadis
  • Note CDP B en matière d’action climatique

Deux éléments se sont avérés essentiels pour améliorer notre capacité de reporting : le modèle de Gouvernance des données 2.0 et notre Infrastructure numérique de durabilité.

La Gouvernance des données 2.0 nous a permis d’établir un cadre robuste et normalisé pour collecter, vérifier et valider les données de durabilité au sein de l’entreprise. Dans ce dispositif, chaque point de donnée important en matière de durabilité se voit attribuer un responsable des données et un spécialiste des données afin de garantir la responsabilité et l’intégrité des données.

Le responsable des données assure la pertinence stratégique, la conformité et la qualité globale des données et occupe généralement un rôle de leadership au sein de la Business Line. Le spécialiste des données garantit l’exactitude technique, pilote la gestion quotidienne des données et organise leur collecte, leur validation et leur maintenance. Cette définition claire des rôles renforce la fiabilité du reporting et favorise l’application des normes rigoureuses, telles que la CSRD et la GRI.

L’Infrastructure numérique de durabilité apporte la technologie nécessaire pour automatiser les flux de données, intégrer de multiples normes de reporting et fournir des informations en temps réel. Le reporting, autrefois simple exercice de conformité, devient ainsi un atout stratégique.

L’Infrastructure numérique de durabilité de Hager est conçue comme un système de bout en bout qui couvre l’intégralité du cycle de vie des données et s’assure ainsi que les données de durabilité sont non seulement collectées et communiquées, mais aussi activement utilisées par toutes les parties prenantes pour orienter la prise de décision et l’amélioration continue.

Ce modèle de cycle de vie est conçu pour capturer les données provenant de sources diverses, telles que les compteurs d’énergie, les systèmes d’approvisionnement et les plateformes RH. Ces données transitent par une plateforme centralisée et sont soumises aux étapes de validation, normalisation et intégration.

Elles sont ensuite accessibles à un large éventail d’utilisateurs, notamment les équipes opérationnelles, les responsables de la durabilité, les services financiers et la direction, qui ont tous accès à des tableaux de bord et des outils d’analyse personnalisés. Les données ne sont pas cloisonnées, mais partagées entre les différentes fonctions, ce qui permet de réaliser des analyses en temps réel, de modéliser des scénarios et d’élaborer une planification stratégique.

La valeur des informations générées par le processus global de reporting va bien au-delà de la transparence. Plus nous comprenons l’efficacité de nos décisions en matière de durabilité, mieux nous sommes à même de façonner la vision de l’entreprise, de formuler des approches stratégiques et de privilégier des initiatives de durabilité toujours plus efficaces.

Afin de garantir sa crédibilité, sa transparence et sa conformité avec la stratégie de l’entreprise, le reporting de durabilité de Hager est supervisé par le Conseil de durabilité, auquel participe la Chief Executive Officer (CEO), le Chief Human Resource Officer (CHRO) et le Chief Technical Officer (CTO). Ces dirigeants examinent et approuvent le contenu du Rapport de Développement Durable, ce qui renforce la responsabilisation au plus haut niveau de gouvernance et garantit que les informations publiées reflètent à la fois les exigences réglementaires et l’orientation stratégique de l’entreprise.

01.3.2

Périmètre et vérification externe

ESRS 2 BP-1 §5 Informations générales
GRI 2-2 et 2-5 Informations générales

Le présent rapport fournit des informations sur la performance en matière de durabilité pour l’exercice 2024. Les données sont préparées selon une approche de consolidation opérationnelle correspondant au périmètre des états financiers annuels de Hager.

Ce rapport couvre nos propres opérations ainsi que les activités de notre chaîne de valeur, en amont et en aval, qui ont un impact et présentent des risques et opportunités significatifs. L’amont inclut nos fournisseurs directs et indirects, ce qui couvre l’approvisionnement en matières premières, composants et services. L’aval englobe la distribution, l’installation, la phase d’utilisation et la gestion de la fin de vie de nos produits.

Dans un souci de transparence et de dialogue avec nos parties prenantes, toutes les normes pertinentes utilisées dans ce rapport sont clairement mentionnées au fil du texte. Un récapitulatif de ces normes et thématiques est présenté dans l’index.

Cette année, nous avons également mandaté Forvis Mazars, un auditeur externe indépendant, pour une mission limitée de contrôle de notre empreinte carbone pour l’année de référence 2021 et l’année couverte par le rapport 2024.

Cette mission constitue une étape importante qui permet de renforcer la crédibilité et la transparence de nos informations en matière de durabilité. Cet exercice garantit également l’alignement progressif de nos pratiques de reporting avec les exigences de la CSRD et des ESRS. Les conclusions de cette mission de contrôle sont incluses à la fin de ce rapport.

01.3.3

Cadres et normes

ESRS 2 BP-2 §15 Informations générales

Cette année, Hager publie ses rapports conformément aux normes de la Global Reporting Initiative (GRI) et aux normes européennes de reporting de durabilité (ESRS). Hager applique les normes GRI depuis son cycle de reporting 2023.

Nous garantissons ainsi la cohérence, la transparence et la comparabilité de nos informations d’une année sur l’autre. La méthode GRI nous impose d’identifier et de hiérarchiser les thèmes pertinents grâce à un processus structuré impliquant l’engagement des parties prenantes et une analyse de double matérialité.

Le reporting qui en résulte répond mieux aux attentes de nos parties prenantes et aux exigences des nouvelles réglementations, notamment la CSRD.

En février 2025, la Commission européenne a présenté un ensemble de mesures de simplification visant à réduire les contraintes réglementaires, notamment en assouplissant certaines exigences en matière de reporting de durabilité.

Le mécanisme « stop-the-clock » est une mesure importante, car il reporte de deux ans les échéances de reporting CSRD pour les deuxième et troisième vagues d’entreprises. Cette mesure a été approuvée par le Parlement européen en avril 2025, puis par le Conseil.

Selon le précédent calendrier CSRD, Hager aurait dû commencer son reporting pour l’exercice 2025, avec des informations publiées en 2026. Cette obligation est désormais potentiellement reportée de deux ans.

Néanmoins, nous réaffirmons notre engagement en faveur de l’excellence en établissant des rapports, sur une base volontaire, conformément aux normes les plus strictes dont nous disposons, afin de progresser continuellement et d’être prêts à communiquer des informations complètes en matière de durabilité.

Rapport de l’expert indépendant sur la mission de contrôle limitée relative aux émissions de gaz à effet de serre

À Hager SE, Blieskastel

Conclusion de la mission de contrôle

Nous avons effectué une mission de contrôle limitée s’agissant des indicateurs de performance des émissions de gaz à effet de serre (Scope 1, Scope 2 et Scope 3) de Hager SE, Blieskastel (ci-après la « Société ») pour la période du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024 et pour la période de référence du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021. Nos conclusions sont intégrées dans le Rapport de Développement Durable de Group Hager 2024/25 à la section 06.2.4 « Notre empreinte carbone » (ci-après les « émissions de gaz à effet de serre »).

Hormis ce qui est décrit au paragraphe précédent, qui définit le périmètre de notre mission, nous n’avons pas contrôlé les autres informations figurant dans le Rapport de Développement Durable de Hager Group 2024/25 ni les déclarations relatives aux exercices 2022 et 2023. Par conséquent, nos conclusions ne portent pas sur ces informations.

Sur la base des procédures de contrôle mises en œuvre et des éléments probants obtenus, aucun élément ayant été porté à notre attention ne nous conduit à estimer que les émissions de gaz à effet de serre (Scope 1, Scope 2 et Scope 3) de la Société pour la période du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024 et pour la période de référence du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021 ne sont pas déterminées, dans tous leurs aspects significatifs, conformément aux normes « A Corporate Accounting and Reporting Standard – Revised Edition » et « Corporate Value Chain (Scope 3) Accounting and Reporting Standard » de la Greenhouse Gas Protocol Initiative (ci-après le « Protocole GES »).

Fondement de nos conclusions

Nous avons mené notre mission de contrôle conformément à la norme International Standard on Assurance Engagements (ISAE) 3410 : « Assurance Engagements on Greenhouse Gas Statements », publiée par l’International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB).

Notre responsabilité est décrite plus en détail à la section « Responsabilité de l’expert dans le cadre de la mission de contrôle limitée s’agissant des émissions de gaz à effet de serre ».

Nous avons respecté les obligations professionnelles allemandes en matière d’indépendance ainsi que les autres règles de déontologie. Notre cabinet d’audit applique les obligations légales et les normes professionnelles nationales, notamment la charte BS WP/vBP « Berufssatzung für Wirtschaftsprüfer/vereidigte Buchprüfer » : charte professionnelle des comptables/commissaires aux comptes assermentés allemands dans l’exercice de leur profession, et la norme IDW Standard on Quality Management publiée par l’Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland e.V (IDW) : exigences relatives à la gestion de la qualité au sein des cabinets d’audit (IDW QMS 1 – 09.2022). Notre cabinet possède donc un système de gestion de la qualité exhaustif, composé de politiques et de procédures documentées relatives au respect des exigences déontologiques, des normes professionnelles et des obligations statutaires et autres exigences légales applicables.

Nous estimons que les éléments probants recueillis sont suffisants et adéquats pour formuler nos conclusions.

Responsabilité des représentants légaux s’agissant des émissions de gaz à effet de serre

Les représentants légaux sont tenus de déterminer les émissions de gaz à effet de serre conformément au Protocole GES, appliqué comme expliqué à la section 06.2.4.1. « Méthodologie », ainsi que de mettre en place les contrôles internes qu’ils estiment nécessaires pour permettre la détermination de chiffres relatifs aux émissions de gaz à effet de serre exempts d’anomalies significatives, qu’elles résultent de fraudes (manipulation des émissions de gaz à effet de serre) ou d’erreurs.

La responsabilité des représentants légaux couvre le choix et l’application de méthodes appropriées pour déterminer les émissions de gaz à effet de serre, ainsi que la formulation d’hypothèses et d’estimations raisonnables concernant les informations individuelles dans les circonstances données.

Comme indiqué à la section 06.2.4.1 « Méthodologie », la quantification des gaz à effet de serre est soumise à des incertitudes inhérentes, car les connaissances scientifiques nécessaires à la détermination des facteurs d’émission et des valeurs requises pour combiner les émissions des différents gaz sont incomplètes. De plus, les processus liés aux gaz à effet de serre sont soumis à des incertitudes d’estimation et/ou de mesure, résultant des processus de mesure et de calcul utilisés pour quantifier les émissions au regard des connaissances scientifiques actuelles.

Responsabilité de l’expert dans le cadre de la mission de contrôle limitée s’agissant des émissions de gaz à effet de serre

Notre objectif est de formuler des conclusions pour un contrôle limité, sur la base de notre mission de contrôle limitée. Nous sommes donc tenues de déterminer si les éléments portés à notre connaissance nous conduisent à estimer que les émissions de gaz à effet de serre n’ont pas été déterminées, dans tous leurs aspects significatifs, conformément au Protocole GES.

La nature, le calendrier et l’étendue des procédures sélectionnées relèvent de notre jugement professionnel, y compris via l’évaluation du risque d’anomalies significatives, qu’elles résultent de fraudes ou d’erreurs, la prise en compte des risques évalués si nécessaire dans les circonstances, et l’appréciation de la présentation d’ensemble.

Une mission de contrôle limitée a une portée nettement inférieure à celle d’une mission de contrôle raisonnable, tant en ce qui concerne les procédures d’évaluation des risques, y compris la compréhension du contrôle interne, que les procédures mises en œuvre en réponse aux risques évalués.

Dans le cadre de notre mission de contrôle limitée, nous avons notamment mis en œuvre les procédures de contrôle et autres activités suivantes :

  • Entretiens avec les représentants légaux et le personnel concerné participant à la préparation des indicateurs de performance des émissions de gaz à effet de serre afin de comprendre le processus de préparation, les contrôles internes liés à ce processus et les informations fournies sur les indicateurs de performance des émissions de gaz à effet de serre ;
  • Identification et évaluation du risque d’anomalies significatives dans les émissions de gaz à effet de serre ;
  • Évaluation du caractère raisonnable des estimations faites par les représentants légaux et des explications connexes ;
  • Inspection de la documentation pertinente concernant les systèmes et processus de collecte, d’agrégation et de validation des données au cours de la période couverte par le rapport,
  • Mise en œuvre de procédures de contrôle analytique sur certaines informations,
  • Évaluation de la présentation globale des indicateurs de performance relatifs aux émissions de gaz à effet de serre dans le Rapport de Développement Durable.
Restriction d’utilisation

Nous attirons votre attention sur le fait que la mission de contrôle a été réalisée pour les besoins de la Société et que le rapport est uniquement destiné à informer la Société du résultat de la mission de contrôle. Par conséquent, il ne convient pas de l’utiliser à d’autres fins que celle décrite ci-dessus. Ainsi, le rapport n’est pas destiné à être utilisé par des tiers pour prendre des décisions (financières) sur la base de celui-ci.
Notre responsabilité est exclusivement envers la Société. Nous déclinons toute responsabilité envers les tiers.

Conditions générales de la mission et responsabilité

Les Conditions générales de la mission des commissaires aux comptes et cabinets d’audit allemands, Wirtschaftsprüferinnen, Wirtschaftsprüfer et Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, en date du 1er janvier 2024 (www.forvismazars.com/de/de/services/audit-assurance/auftragsbedingungen) s’appliquent à la présente mission, y compris s’agissant de tiers. En outre, veuillez vous référer aux dispositions relatives à la responsabilité figurant au point 9 et à l’exclusion de responsabilité envers les tiers. Nous déclinons toute responsabilité ou autre obligation envers des tiers, sauf accord écrit contraire conclu avec le tiers concerné ou si notre responsabilité ne peut être exclue. Nous déclarons expressément que nous ne mettrons pas à jour ce rapport de contrôle pour refléter des événements ou circonstances survenus après sa publication, sauf obligation légale.

Il est de la seule responsabilité de toute personne prenant connaissance du résultat synthétisé de nos travaux contenu dans ce rapport de décider si, et dans quelle mesure, ces informations sont utiles ou adaptées à ses besoins, et de les compléter, vérifier ou mettre à jour au moyen de ses propres procédures de révision.

Francfort-sur-le-Main, 11 septembre 2025

Forvis Mazars GmbH & Co. KG
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Steuerberatungsgesellschaft

Yvonne Meyer
Wirtschaftsprüferin
Auditrice allemande

Annette Johne
Wirtschaftsprüferin
Auditrice allemande

01.4

Affiliations et notations en matière de durabilité

La durabilité est un facteur essentiel de prospérité future, tant pour Hager que pour nos clients. Atteindre l’excellence en matière de durabilité n’est pas seulement une stratégie, mais aussi une passion. Cet engagement se reflète dans nos relations avec les acteurs internationaux du développement durable.

La sélection des notations et des affiliations repose sur notre analyse de matérialité et sur des considérations spécifiques à notre secteur. Nous apportons ainsi une réelle valeur ajoutée à toutes nos parties prenantes.

01.4.1

Affiliations en matière de durabilité

Notre performance en matière de durabilité est évaluée par divers organismes de certification et de réglementation reconnus, auxquels Hager est affilié. Hager accueille favorablement ces évaluations ; elles permettent à nos parties prenantes d’évaluer notre engagement en matière de durabilité et de nous comparer à nos concurrents. Elles nous permettent également de démontrer que notre activité dépasse les attentes réglementaires et celles du marché.

Association PEP Ecopassport

Notre adhésion à l’association PEP Ecopassport (pour les produits électriques, électroniques et CVC) a entraîné des changements méthodologiques et une amélioration de la qualité des données publiées dans nos rapports, grâce à la mise à jour des règles spécifiques aux produits fournies par l’association. Ceci nous a amenés à recalculer notre base de référence d’émissions (pour plus d’informations, veuillez consulter la section Environnement de ce rapport).

Global Reporting Initiative (GRI)

Depuis 2022, Hager publie ses rapports conformément aux normes GRI. Cette méthode, qui a permis de rédiger des rapports plus transparents et plus crédibles, représente une avancée significative dans notre performance en matière de reporting.

Klimaschutz Unternehmen

Hager est membre du Réseau allemand Klimaschutz Unternehmen depuis 2022. Cela nous a permis de nous aligner sur les normes environnementales rigoureuses de l’Allemagne et sur son leadership en matière de protection du climat.

Fort de cet engagement, Hager a organisé en 2025 la première Journée franco-allemande d’action pour le climat (Klimaschutztag) en collaboration avec Klimaschutz Unternehmen. Cet événement a réuni près de 200 experts et décideurs des sphères économique, politique et scientifique.

Initiative Science Based Targets (SBTi)

L’équipe de validation SBTi a évalué les objectifs de Hager pour les Scopes 1, 2 et 3, vérifié leur adéquation avec les trajectoires de réchauffement de 1,5 °C et 2 °C et félicité notre entreprise.

Pacte mondial des Nations Unies

En 2010, Hager est devenu signataire de l’initiative volontaire du Pacte mondial des Nations Unies qui vise à promouvoir la responsabilité sociale des entreprises. Nous renouvelons notre engagement chaque année et publions une communication sur les progrès réalisés.

Marque du siècle

E3/DC, marque de Hager spécialisée dans les systèmes photovoltaïques (PV) et les centrales électriques domestiques autonomes, a été reconnue « Marke des Jahrhunderts » (Marque du siècle) par Deutsche Standards pour la quatrième année consécutive. Cette distinction souligne l’excellence de l’entreprise dans cette catégorie de produits.

01.4.2

Notes de durabilité 2024

EcoVadis

EcoVadis, plateforme leader d’évaluation de la durabilité des entreprises, a évalué la performance ESG de Hager et lui a attribué une note très élevée. Après avoir amélioré ses scores en 2023 et 2024, Hager est désormais certifiée Platine, ce qui nous place parmi les 1 % des entreprises les mieux notées.

Carbon Disclosure Project (CDP)

Hager a obtenu la note B lors de sa dernière évaluation CDP, ce qui témoigne des progrès significatifs réalisés depuis notre précédente évaluation (note C en 2023). Cette amélioration est une preuve de notre engagement continu en matière de transparence et de performance environnementales, et nous positionne au-dessus de la moyenne mondiale et européenne.

Le succès de notre chaîne de valeur collaborative passe par l’instauration de la confiance, le partage des responsabilités et la convergence des objectifs de durabilité et de la valeur économique.

Les progrès sont réels lorsque chaque partenaire considère la durabilité non pas comme un coût, mais comme une opportunité partagée.

Marie Ziegler
Vice-President, Strategy and Innovation

01.5

Chaîne de valeur collaborative pour la durabilité

ESRS 2 BP-1 §5 et SBM-1 §42 – Informations générales

En 2024, nous avons renforcé nos partenariats avec divers acteurs importants de la chaîne de valeur Hager, afin d’atteindre les ambitieux objectifs de croissance et de durabilité fixés par le Projet 2030. L’implication des fournisseurs, des partenaires opérationnels et des clients est au cœur de cette approche.

Nous effectuons des analyses détaillées de notre chaîne logistique afin d’identifier les possibilités de décarbonation, d’utilisation efficace des ressources et d’approvisionnement éthique. Les résultats de nos analyses sont utilisés pour co-créer des solutions avec nos fournisseurs, des matériaux bas carbone aux pratiques d’économie circulaire, faisant ainsi de la durabilité un objectif commun.

Ce modèle collaboratif s’étend aux clients, auxquels Hager propose des solutions intégrées de gestion numérique et énergétique qui les aident à atteindre leurs propres objectifs de durabilité. En mobilisant l’ensemble de la chaîne de valeur autour d’un objectif commun, Hager renforce sa résilience organisationnelle, stimule l’innovation et crée de la valeur à long terme pour toutes ses parties prenantes.

Notre chaîne de valeur

Hager Group crée de la valeur pour ses partenaires opérationnels en proposant des solutions électriques innovantes, de qualité et durables. Nous nous appuyons sur un réseau d’activités, de ressources et de relations au sein de notre chaîne de valeur complexe pour créer les solutions que nous proposons à nos clients et utilisateurs finaux.

Amont

1

Fournisseurs directs et indirects

Description

Notre chaîne de valeur repose sur l’approvisionnement en biens et services auprès de fournisseurs directs et indirects. Les fournisseurs directs fournissent les matières premières, les composants et les produits finis essentiels à nos opérations de fabrication, notamment les composants électroniques, les métaux, les plastiques et les matériaux d’emballage.

Les fournisseurs indirects soutiennent nos opérations en fournissant des biens et services qui ne sont pas directement intégrés à nos produits : machines, systèmes informatiques, gestion des infrastructures, logistique, services professionnels, etc.

Notre réseau de fournisseurs est mondial, ce qui reflète l’ampleur et la complexité de nos opérations. Nous nous approvisionnons auprès d’un large éventail de fournisseurs situés en Europe et dans le monde entier afin d’assurer la qualité, l’innovation et la compétitivité des coûts.

Des processus rigoureux de sélection, d’intégration et de suivi des fournisseurs sont en place pour garantir que tous nos partenaires adhèrent aux normes Hager en matière de qualité, de sécurité, de responsabilité environnementale et de conduite éthique.

Acteurs 

Les principaux intervenants à cette étape de la chaîne de valeur sont nos fournisseurs directs et indirects, nos équipes responsables des achats et nos spécialistes de la gestion des risques. Notre fonction Achats collabore étroitement avec nos fournisseurs stratégiques afin de respecter les politiques et les attentes de Hager en matière de qualité, de durabilité et de conduite éthique.

Notre programme d’engagement des fournisseurs favorise un dialogue continu et le renforcement des compétences. Nous assurons ainsi la transparence et l’amélioration continue tout au long de notre chaîne logistique. Cette approche nous permet d’identifier et de gérer les risques de manière proactive, d’établir des partenariats à long terme et d’encourager la réalisation de nos objectifs opérationnels et de durabilité.

Impact sur la durabilité

ODD 13 : Réduire les émissions absolues de GES de scope 3

Opérations de l’entreprise

2

Développement et conception de produits

Description

Le développement et la conception de produits sont au cœur de la création de valeur chez Hager. Ils garantissent que notre portefeuille répond aux besoins évolutifs de nos clients tout en respectant les normes les plus strictes en matière de qualité, de sécurité, d’innovation et de durabilité. Ce processus englobe un large éventail d’activités, de la conceptualisation de nouveaux produits et solutions à l’amélioration des produits existants. Il intègre expertise technique, connaissance du marché, conformité réglementaire et considérations de durabilité.

Notre engagement en faveur de l’innovation va au-delà des produits matériels. Le développement logiciel est un pilier essentiel de notre stratégie produit. Nous sommes à même de proposer des solutions intelligentes et connectées qui améliorent l’efficacité énergétique et l’expérience utilisateur. Nos équipes logicielles conçoivent et mettent en œuvre des systèmes avancés de gestion de l’énergie pour les bâtiments résidentiels, commerciaux et industriels, ce qui élargit notre proposition de valeur bien au-delà de l’usine.

Notre processus de développement produit est conçu pour favoriser l’innovation, accélérer la mise sur le marché et intégrer les principes d’éco-conception dès les premières étapes. Il s’appuie sur une analyse du cycle de vie, la sélection des matériaux axée sur l’efficacité des ressources et la circularité, ainsi que l’intégration de la numérisation et des technologies intelligentes. La phase de conception prend en compte les exigences fonctionnelles et esthétiques, ainsi que la conformité aux normes internationales, les attentes des clients et la minimisation des impacts environnementaux et sociaux tout au long du cycle de vie du produit.

Acteurs 

Les principales parties prenantes impliquées dans cette étape sont nos équipes d’innovation et d’ingénierie, nos chefs de produit, nos concepteurs, nos spécialistes de la durabilité et nos chargés de conformité. La collaboration transverse est essentielle à la réussite.

Les équipes Marketing, Sales, Quality Management, Procurement et Legal sont impliquées, afin de garantir que les concepts de produits soient pertinents pour le marché, techniquement réalisables et conformes aux normes en vigueur.

Des parties prenantes externes, notamment les clients, les partenaires technologiques, les universités et les autorités de réglementation, peuvent également être impliquées pendant la phase de développement afin de recueillir des informations, de tester des solutions innovantes et de garantir que la conception des produits reflète les dernières avancées et exigences. L’équipe Sustainability joue un rôle essentiel dans l’intégration des critères de durabilité et des considérations liées au cycle de vie à chaque étape du développement produit.

Impact sur la durabilité

ODD 17 : S’engager dans une collaboration efficace

3

Production et fabrication

Description

Nos équipes Production et Manufacturing transforment des matières premières et des composants soigneusement sélectionnés en produits finis grâce à des processus contrôlés et efficaces. Nos opérations de fabrication sont réparties sur plusieurs sites à travers le monde, ce qui reflète notre engagement en faveur de la qualité, l’excellence opérationnelle et la réactivité aux besoins de nos clients.

Cette étape implique diverses activités, notamment la préparation des matériaux, l’assemblage, les tests et le conditionnement. Tous les processus sont régis par des systèmes de gestion de la qualité stricts et font l’objet d’audits réguliers de conformité aux normes internationales, telles qu’ISO 9001 et ISO 14001. Une attention particulière est portée à l’efficacité énergétique, à l’optimisation des ressources et à la minimisation des déchets et des émissions.

En investissant continuellement dans les technologies, les compétences et l’optimisation des processus, Hager veille à ce que ses activités de production contribuent à une croissance durable, à une utilisation efficace des ressources et à la fourniture de solutions fiables et de qualité à ses clients du monde entier.

Acteurs 

Les principales parties prenantes de cette étape sont nos opérateurs de production, nos ingénieurs de fabrication, nos directeurs d’usine, nos équipes de contrôle qualité et nos développeurs de logiciels. Les fonctions support, notamment la maintenance, la gestion environnementale, la santé et la sécurité, et la digitalisation veillent à ce que les opérations de fabrication se déroulent en toute sécurité et avec efficacité, conformément à nos objectifs de durabilité et de conformité.

La collaboration entre les équipes opérationnelles, la chaîne logistique, le service Achats et le département recherche et développement (R&D) garantit la conformité des processus de fabrication aux exigences de conception et aux normes de durabilité en constante évolution. Des intervenants externes, notamment des auditeurs indépendants, des autorités réglementaires et des fournisseurs d’équipements, peuvent également être impliqués afin de certifier la conformité et d’introduire des technologies de production innovantes.

Des programmes de formation et d’engagement des parties prenantes soutiennent la formation continue de nos collaborateurs, renforcent notre culture de la sécurité et de la responsabilité et soutiennent notre engagement en faveur d’une production durable et responsable.

Impact sur la durabilité

ODD 6 : Améliorer l’efficacité de l’eau dans les usines

ODD 7 : Améliorer l’efficacité énergétique dans les bureaux de l’entreprise

ODD 8 : Zéro décès et réduction du taux de fréquence d’accidents avec arrêt

ODD 13 : Réduction des émissions absolues de GES de scopes 1 et 2 et de l’intensité en CO₂ des usines

Aval

4

Logistique

Description

Nos opérations logistiques relient les sites de fabrication de Hager à nos distributeurs dans le monde entier. Cette étape comprend l’entreposage, la gestion des stocks et la circulation efficace des produits.

Notre stratégie logistique met l’accent sur des livraisons fiables et ponctuelles et des itinéraires de transport optimisés afin de minimiser les coûts et l’impact environnemental. Nous utilisons, dans la mesure du possible, des systèmes de suivi numérique et des véhicules économes en énergie afin de réduire les émissions et la consommation de ressources. Le respect des réglementations et des normes en vigueur est strictement garanti ; les processus de livraison sont donc sûrs et transparents.

Acteurs

À cette étape, les principales parties prenantes sont nos équipes logistiques, les exploitants de nos entrepôts, les responsables de la chaîne logistique et les partenaires de transport. Ils travaillent en étroite collaboration avec les équipes commerciale, service client, gestion de projet et service après-vente afin d’assurer une gestion efficace des livraisons, qu’elles soient standard ou spécifiques à certains projets. Les intervenants externes, notamment les prestataires logistiques et les entreprises de transport locales, jouent un rôle crucial dans la mise en œuvre de ces activités, conformément à nos exigences de qualité, de sécurité et de durabilité.

Impact sur la durabilité

ODD 13 : Réduire les émissions absolues de GES de scope 3

5

Distribution

Description

Cette étape implique la distribution de nos produits et solutions aux clients, et combine la fourniture de produits à un accompagnement sur mesure des projets.

Acteurs

Nos opérations de distribution reposent sur de solides partenariats avec des grossistes en électricité et d’autres partenaires externes. Ces collaborations garantissent un large accès au marché, une mise en œuvre experte et la fourniture de solutions innovantes, orientées client et adaptées à l’évolution des besoins du secteur.

Impact sur la durabilité

ODD 7 : Création de bâtiments et d’industries plus efficaces d’un point de vue énergétique

ODD 11 : Mise à disposition de logements et d’une énergie plus abordables

ODD 13 : Création de bâtiments et d’industries plus efficaces du point de vue du carbone

6

Installation

Description

Cette étape comprend l’assemblage, l’intégration et la mise en service des produits et systèmes Hager sur les sites des clients. Elle garantit que les produits, des équipements électriques standard aux solutions intégrées de gestion de l’énergie et de recharge pour véhicules électriques, sont mis en service de manière efficace et en toute sécurité.

Actors

L’installation est réalisée par des électriciens qualifiés. Les normes de sécurité, les spécifications techniques et les réglementations en vigueur sont strictement respectées, ce qui garantit des performances fiables et minimise les risques environnementaux et de sécurité.

Impact sur la durabilité

ODD 7 : Création de bâtiments et d’industries plus efficaces d’un point de vue énergétique

ODD 11 : Mise à disposition de logements et d’une énergie plus abordables

ODD 13 : Création de bâtiments et d’industries plus efficaces du point de vue du carbone

7

Utilisation

Description

La phase d’utilisation couvre la période pendant laquelle nos produits, systèmes et solutions sont utilisés par nos clients dans des bâtiments résidentiels, commerciaux et industriels. Cette étape est cruciale pour créer de la valeur grâce à des performances fiables, sûres et à haute efficacité énergétique, qu’il s’agisse d’installations électriques standard, de systèmes de bâtiment intégrés ou de solutions et services avancés de gestion de l’énergie.

Pendant la phase d’utilisation, nos systèmes d’assistance à la clientèle, nos outils numériques, nos installateurs avec conseils techniques et notre service après-vente garantissent des performances, une longévité et une sécurité optimales pour les utilisateurs. Nos solutions et services facilitent l’optimisation de l’énergie, la maintenance et les mises à niveau, ce qui aide nos clients à réduire leurs coûts d’exploitation et leur impact environnemental.

Les retours des clients et les données opérationnelles sont systématiquement collectés afin d’améliorer les produits, d’éclairer les développements futurs et de soutenir les objectifs de durabilité et de conformité.

Acteurs

Les parties prenantes incluent les utilisateurs finaux (propriétaires, exploitants de bâtiments, gestionnaires d’installations), les équipes d’assistance et de service client Hager. La collaboration avec les prestataires de maintenance et les équipes de gestion des bâtiments est également cruciale pour assurer un fonctionnement optimal et garantir la conformité.

Impact sur la durabilité

ODD 7 : Création de bâtiments et d’industries plus efficaces d’un point de vue énergétique

ODD 11 : Mise à disposition de logements et d’une énergie plus abordables

ODD 13 : Création de bâtiments et d’industries plus efficaces du point de vue du carbone

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Fin de vie

Description

Cette étape concerne les processus impliqués lorsque nos produits, systèmes ou composants atteignent la fin de leur durée de vie utile. Elle comprend la collecte, le démontage, le recyclage et la mise au rebut responsable, conformément aux réglementations en vigueur, telles que la directive relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE).

Notre engagement environnemental suppose d’optimiser notre utilisation des ressources et d’intégrer des principes de l’économie circulaire. Par conséquent, nos priorités en matière de conception et de fabrication de produits s’orientent vers la circularité, favorisant la recyclabilité, la valorisation des ressources et la minimisation de l’impact environnemental. Grâce à des partenariats avec des prestataires de gestion des déchets certifiés, nous visons à maximiser la valorisation des matériaux et à minimiser les déchets mis en décharge.

Acteurs

Les principales parties prenantes sont les utilisateurs finaux, les gestionnaires d’infrastructures, les entreprises de gestion des déchets et les partenaires de recyclage. La coordination avec les autorités locales et les programmes de conformité garantit le respect de toutes les exigences légales et environnementales.

Impact sur la durabilité

ODD 12 : Réduire les déchets de production mis en décharge

Selon l’Agence internationale de l’énergie (AIE), la consommation annuelle moyenne d’électricité par foyer européen est d’environ 1 à 3,500 kWh, selon le pays et la taille du foyer.

L’Initiative Net Zero (NZI) permet d’encadrer et de quantifier les émissions évitées, en garantissant l’alignement sur les objectifs climatiques fondés sur des données scientifiques et en distinguant les réductions directes, les émissions évitées et les contributions à la décarbonation mondiale.

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